Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de parfums réalisées par SHMA PARFUMS auprès de clients particuliers au Maroc. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.

2. Produits et prix

Chaque parfum est un Extrait de Parfum de 50 ml, vendu au prix de 119 DH TTC. Le Pack de 3 parfums est vendu 299 DH TTC.

Les prix sont exprimés en dirhams marocains. Les frais de livraison sont indiqués avant confirmation de la commande.

3. Commande

Le site ne comporte ni panier ni paiement en ligne. La commande se passe par message WhatsApp +212 698 903 685. Elle est ferme dès confirmation écrite de SHMA PARFUMS (nom, adresse, produits, prix total et frais de livraison).

4. Paiement

Le paiement s’effectue en espèces à la livraison (paiement à la réception). Aucun acompte n’est demandé.

5. Livraison

Zone : Toutes les régions du Royaume du Maroc. Délai indicatif : 24 à 72 heures ouvrées. Frais : Livraison gratuite dans toutes les régions du Royaume du Maroc. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la ville et le transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert, dans son emballage d’origine, scellé. Pour des raisons d’hygiène, un parfum ouvert ou utilisé ne peut être ni repris ni échangé.

Un produit reçu endommagé ou non conforme est échangé ou remboursé intégralement : contactez-nous sous 48 heures avec une photo via WhatsApp +212 698 903 685.

7. Garanties

Nos produits sont conformes à la réglementation marocaine applicable aux produits cosmétiques. Ils ne sont pas destinés à être ingérés. Tenir hors de portée des enfants.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande servent uniquement à la préparer et à la livrer. Voir notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.